Tecnología en el puesto de trabajo
La revolución digital
Los jóvenes que participaron en este taller forman parte de la primera generación en crecer dentro de una nueva Revolución Digital. Estos «nativos digitales», expertos en tecnología, han crecido en un entorno marcado por el acceso cada vez mayor a Internet y la proliferación de smartphones. Y es esta tecnología, e Internet en particular, es lo que parece que ha transformado la forma en la que abordan la educación, el trabajo y los compromisos sociales, culturales y políticos.
Mentalidad de la próxima generación
Estar preparado para el futuro exige entender la mentalidad, los temores y las oportunidades que la fuerza de trabajo del futuro cree que creará esta nueva tecnología.
A los millennials con los que hablamos les da miedo el impacto que la tecnología pueda tener en sus vidas en un mundo cambiante. They told us that they were worried about being overwhelmed by technology and vast amounts of information. Les inquieta sentirse desbordados por la tecnología y las enormes cantidades de información.
Los jóvenes trabajadores les preocupa la conciliación laboral debido a la constante conexión al trabajo que permite la tecnología. Y sienten que el auge del trabajo remoto puede traducirse en falta de contacto humano
y relaciones superficiales.
¿Nos quitarán los robots el trabajo?
La fuerza laboral del futuro tiene una estrecha conexión con la tecnología, pero les preocupa que pueda sustituirles con el tiempo. Los millennials observan menos estabilidad en el lugar de trabajo debido a la posibilidad de que una máquina les sustituya con el tiempo. Creen que cuanta más tecnología introduzca una empresa, más dependiente de ella se convertirá y menos importante serán las personas.
Pero no todo es pesimismo. Los millennials están más que dispuestos a utilizar nuevas tecnologías que les aporten beneficios. Están deseosos de aprender y de usar nueva tecnología para desarrollarse y trabajar. De hecho, la oportunidad de desarrollar sus habilidades y el concepto de aprendizaje "durante toda la vida" son algunos de los factores principales que esta generación valora al examinar nuevas ofertas de trabajo.
Afortunadamente, en el ámbito del desarrollo técnico, nuestros participantes observan más oportunidades que amenazas.
Nuevas tecnologías equivalen a nuevos trabajos. También conllevan nuevas relaciones, con nuevas formas de comunicarse y mantenerse en contacto. Los millennials se muestran increíblemente positivos ante la flexibilidad que ofrece la tecnología. La libertad de movimiento y los entornos de colaboración que crea se traducen en la posibilidad de trabajar en puestos con una mayor sensación de comunidad.
Si bien la tecnología afecta cada vez más a la forma en la que trabajamos, las generaciones futuras buscan una orientación mucho más allá de la forma de usar esa tecnología. Con la posible sensación de que la automatización puede liberales de tareas repetitivas y mundanas, y permitirles centrarse en labores que requieran un toque más personal, los jóvenes profesionales buscan especialmente ayuda para ganar confianza, habilidades interpersonales y actitudes éticas (Deloitte, 2018).
La tecnología se encarga del trabajo sucio
Los jóvenes con los que hablamos sienten que necesitan desarrollar el pensamiento creativo, el liderazgo, la empatía y la humanidad, así como la capacidad de trabajar de forma más colaborativa. Consideran que los trabajadores futuros deben mostrarse dispuestos a aprender, a ser más flexibles y a ser capaces de trabajar en un entorno multigeneracional.
Al analizar las habilidades necesarias que debe tener un trabajador futuro, los participantes del taller hicieron hincapié en la importancia de una comunidad de mentores. Los jóvenes profesionales buscan especialmente ayuda para ganar confianza, así como aumentar sus habilidades interpersonales y actitudes éticas.
La responsabilidad personal, unida a la responsabilidad compartida de las comunidades ayudará a las personas a aceptar los cambios de manera equitativa y sostenible. Pero, incluso con las mejores tecnologías, disponibles de forma gratuita, puede resultar muy difícil lograrlo en solitario. Las personas necesitan dominar el potencial de las comunidades y la ciencia de los datos. Compartir las habilidades entre iguales puede ayudar a las personas a descubrirse a sí mismas, y a desarrollar trayectorias profesionales que tengan una finalidad y un sentido.
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